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| − | * | + | *<span style=color:red> Il faut utiliser le login et le mot de passe que vous avez personnalisé lors du choix de votre pack. |
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| + | Nous allons détailler ici le processus d'ajout d'un fichier .torrent dans l'[[Présentation_de_l'interface_de_gestion_gestion_des_transferts_Seedbox.fr_0.6_Beta|interface de transfert]]. | ||
*Il est indispensable de récupérer d'abord sur votre ordinateur le fichier .torrent. | *Il est indispensable de récupérer d'abord sur votre ordinateur le fichier .torrent. | ||
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| + | [[Fichier:ajoutdetorrentredwaterflou2015.png|300px|]] | ||
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| − | + | #Cliquer sur "Parcourir", puis sélectionner le fichier .torrent que vous souhaitez lancer. (Rendez-vous dans le dossier ou ce fichier .torrent à été enregistré.) | |
| + | #Vous pouvez cocher la case "Démarrer automatiquement." | ||
| + | #Cliquer enfin sur "Démarrer". | ||
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| + | *Votre fichier .torrent se trouve maintenant dans votre interface de transfert. | ||
| + | *Si vous avez coché la case "Démarrer automatiquement", celui-ci se lance. | ||
| + | **Sinon, cliquer sur démarrer depuis la barre de tache. | ||
| − | * | + | *Une fois le fichier .torrent complété via votre interface de transfert, il vous faut récupérer les données sur votre ordinateur. |
| − | + | =Comment récupérer les données téléchargées ?= | |
| − | * | + | *Une fois les données relatives à votre fichier .torrent récupérées sur votre serveur, vous pouvez les récupérer sur votre ordinateur. |
| + | *Pour cela, nous vous invitons à utiliser un logiciel [[Installer_un_client_FTP_pour_Windows_10|FTP]] tel que filezilla. | ||
| + | *Pour le télécharger, merci de suivre ce lien : http://filezilla-project.org/download.php?type=client | ||
| + | *Un tutoriel de configuration est à votre disposition à cette adresse : [[Installer_un_client_FTP_pour_Windows_10|FTP]] | ||
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| − | * | + | *Vous pouvez également utiliser [https://wiki.seedbox.fr/index.php/Gestionnaire_de_donn%C3%A9es_V5 votre gestionnaire de fichiers]. |
| + | *De très nombreuses options supplémentaires comme la lecture de certains formats directement depuis le gestionnaire de données ou encore le streaming sont proposées avec votre service. | ||
| + | *N'hésitez pas à parcourir ce [[Accueil|Wiki]] | ||
| − | + | =Les couleurs sur les fichiers présents dans votre interface= | |
| − | + | [https://wiki.seedbox.fr/index.php/Les_messages_d'erreur_que_vous_pouvez_voir_s'afficher_sur_les_fichiers_en_partage Les couleurs affichées sur vos fichiers .torrent] | |
| − | + | =Comment supprimer des données= | |
| − | * | + | *Les données téléchargées sont sauvegardées sur votre espace de stockage. |
| − | * | + | *Cet espace de stockage est accessible via votre manager en choisissant le [https://wiki.seedbox.fr/index.php/Gestionnaire_de_donn%C3%A9es_V5 gestionnaire de données]. |
| − | + | *Pour supprimer des données, vous pouvez : | |
| − | * | + | *<span style=color:red>Utiliser votre logiciel [[Installer_un_client_FTP_pour_Windows_10|FTP]]</span>, faites simplement un clic droit sur le dossier ou le fichier à supprimer puis choisir "Delete" ou "Effacer". |
| − | + | '''Ou,''' | |
| − | + | *<span style=color:red>Utiliser le [https://wiki.seedbox.fr/index.php/Gestionnaire_de_donn%C3%A9es_V5 gestionnaire de données]. | |
| − | *Vous pouvez | + | |
| + | *Connectez-vous au [https://wiki.seedbox.fr/index.php/Gestionnaire_de_donn%C3%A9es_V5 gestionnaire de données], sélectionnez le fichier ou dossier à supprimer, cliquez sur les "...", puis choisir "Delete" ou "Supprimer". | ||
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| + | '''Enfin,''' | ||
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| + | *Vous pouvez via votre [[Présentation_de_l'interface_de_gestion_gestion_des_transferts_Seedbox.fr_0.6_Beta|interface de transfert]]</span>, supprimer le fichier .torrent ainsi que les données qui lui sont associées. | ||
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| + | *Pour cela, sélectionner le fichier à supprimer, puis depuis la barre de tache, cliquer sur l'icône représentant "une croix rouge." | ||
| − | * | + | *Cocher la case "Supprimer des données", puis valider votre choix. |
| − | * | + | *Cela supprimera votre fichier .torrent et les données qui lui sont associées. |
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| − | + | *Si depuis la page d'accueil de votre manager il est affiché pour un pack SDBX-300G par exemple : | |
| − | * | + | *Quota disque 300GB/300GB |
| − | * | + | *Cela signifie que votre espace de stockage est plein. |
| − | = | + | =Je ne trouve pas la réponse à ma question ou à mon problème = |
| − | + | ==Support par Chat Live== | |
| − | + | Un souci de configuration, d'utilisation ? Posez votre question en direct à un de nos conseillers https://chat.seedbox.fr/ | |
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| − | + | ==Support par ticket== | |
| − | * | + | *Après avoir consulté notre [[Accueil|Wiki]], et notre base de connaissance https://www.seedbox.fr/support/ , n'hésitez pas à envoyer '''un ticket en direction du support.''' |
| − | + | *Dans votre message, il vous faut être le plus précis possible. | |
| − | + | *''N'hésitez pas à inclure le message d'erreur que vous recevez, les circonstances, ainsi que toutes informations qui vous sembleront utiles'' | |
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| − | + | *Pour envoyer un message au support, ''rendez-vous dans votre manager'', puis accédez à la vignette "Mon compte", et enfin "contactez le support". | |
| − | + | ==support téléphonique== | |
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| − | + | Pour tous problèmes techniques, ou commerciaux, merci de composer le 0805 69 00 54 (appels gratuits, numéros anonymes refusés) | |
| + | Notre équipe technique est commerciale est disponible du Lundi au Samedi de 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:30. | ||
Version actuelle datée du 17 janvier 2019 à 16:26
Sommaire
- 1 Comment se connecter au site Seedbox.fr ainsi qu'aux différents logiciels et addons ?
- 2 Comment insérer un fichier .torrent dans l'interface de transfert et récupérer les données ?
- 3 Comment récupérer les données téléchargées ?
- 4 Les couleurs sur les fichiers présents dans votre interface
- 5 Comment supprimer des données
- 6 Je ne trouve pas la réponse à ma question ou à mon problème
Comment se connecter au site Seedbox.fr ainsi qu'aux différents logiciels et addons ?
- Pour vous connecter sur le site https://www.seedbox.fr/ :
- Il faut utiliser :L'email d'inscription et le mot de passe que vous avez indiqué lors de la création de votre compte.
- Si vous ne retrouvez pas ce mot de passe :
- Vous pouvez en demander un nouveau via ce lien : https://seedbox.fr/lost/
- Renseignez votre email d'inscription, un lien pour modifier votre mot de passe vous est envoyé par email. (Si ce lien n'est pas cliquable, copiez le et collez le dans un nouvel onglet de votre navigateur.
- Pour l'utilisation des services, FTP, Proxy, VPN, Gestionnaire de données.
- Il faut utiliser le login et le mot de passe que vous avez personnalisé lors du choix de votre pack.
Si vous ne retrouvez plus ce mot de passe :
- Il faut vous rendre dans la vignette "Configuration avancée",
- Choisir un nouveau mot de passe.
- Cliquer sur "Envoyer".
- Pour la connexion au Coffre-Fort ou l'espace sécurisé, il faut utiliser :
- L'adresse email d'inscription au site Seedbox.fr
- Et le mot de passe des services Seedbox. (Celui défini en même temps que votre login).
- Certains plugins comme Transmission-Remote ou les plugins pour navigateur, nécessite que l'accès extérieur soit actif.
- Rendez-vous à la vignette Plugins et Modules, puis Cliquez sur "ON".
- Pour les packs premium, l'accès extérieur est actif par défaut.
- Une fois validé par Update, le changement est effectif.
- L'affichage par défaut n'est pas modifié.
Comment insérer un fichier .torrent dans l'interface de transfert et récupérer les données ?
Tutoriel vidéo
Indications détaillées
Nous allons détailler ici le processus d'ajout d'un fichier .torrent dans l'interface de transfert.
- Il est indispensable de récupérer d'abord sur votre ordinateur le fichier .torrent.
- Celui-ci doit être sous cette forme : monfichierseedbox.torrent
- Pour cela, connectez-vous à un tracker public ou privé, puis sélectionner votre fichier.
- Une fois celui-ci choisi, enregistrez le maintenant sur votre ordinateur. (Ne pas choisir de l'ouvrir avec votre navigateur).
- Ici, le fichier .torrent est enregistré dans le dossier "Téléchargements".
- Depuis l'interface de transfert, cliquer sur l'icône "Ajouter Torrent" de la barre de tâche afin d'ouvrir la boite de dialogue de transfert,
- Cliquer sur "Parcourir", puis sélectionner le fichier .torrent que vous souhaitez lancer. (Rendez-vous dans le dossier ou ce fichier .torrent à été enregistré.)
- Vous pouvez cocher la case "Démarrer automatiquement."
- Cliquer enfin sur "Démarrer".
- Votre fichier .torrent se trouve maintenant dans votre interface de transfert.
- Si vous avez coché la case "Démarrer automatiquement", celui-ci se lance.
- Sinon, cliquer sur démarrer depuis la barre de tache.
- Une fois le fichier .torrent complété via votre interface de transfert, il vous faut récupérer les données sur votre ordinateur.
Comment récupérer les données téléchargées ?
- Une fois les données relatives à votre fichier .torrent récupérées sur votre serveur, vous pouvez les récupérer sur votre ordinateur.
- Pour cela, nous vous invitons à utiliser un logiciel FTP tel que filezilla.
- Pour le télécharger, merci de suivre ce lien : http://filezilla-project.org/download.php?type=client
- Un tutoriel de configuration est à votre disposition à cette adresse : FTP
- Vous pouvez également utiliser votre gestionnaire de fichiers.
- De très nombreuses options supplémentaires comme la lecture de certains formats directement depuis le gestionnaire de données ou encore le streaming sont proposées avec votre service.
- N'hésitez pas à parcourir ce Wiki
Les couleurs sur les fichiers présents dans votre interface
Les couleurs affichées sur vos fichiers .torrent
Comment supprimer des données
- Les données téléchargées sont sauvegardées sur votre espace de stockage.
- Cet espace de stockage est accessible via votre manager en choisissant le gestionnaire de données.
- Pour supprimer des données, vous pouvez :
- Utiliser votre logiciel FTP, faites simplement un clic droit sur le dossier ou le fichier à supprimer puis choisir "Delete" ou "Effacer".
Ou,
- Utiliser le gestionnaire de données.
- Connectez-vous au gestionnaire de données, sélectionnez le fichier ou dossier à supprimer, cliquez sur les "...", puis choisir "Delete" ou "Supprimer".
Enfin,
- Vous pouvez via votre interface de transfert, supprimer le fichier .torrent ainsi que les données qui lui sont associées.
- Pour cela, sélectionner le fichier à supprimer, puis depuis la barre de tache, cliquer sur l'icône représentant "une croix rouge."
- Cocher la case "Supprimer des données", puis valider votre choix.
- Cela supprimera votre fichier .torrent et les données qui lui sont associées.
- Si depuis la page d'accueil de votre manager il est affiché pour un pack SDBX-300G par exemple :
- Quota disque 300GB/300GB
- Cela signifie que votre espace de stockage est plein.
Je ne trouve pas la réponse à ma question ou à mon problème
Support par Chat Live
Un souci de configuration, d'utilisation ? Posez votre question en direct à un de nos conseillers https://chat.seedbox.fr/
Support par ticket
- Après avoir consulté notre Wiki, et notre base de connaissance https://www.seedbox.fr/support/ , n'hésitez pas à envoyer un ticket en direction du support.
- Dans votre message, il vous faut être le plus précis possible.
- N'hésitez pas à inclure le message d'erreur que vous recevez, les circonstances, ainsi que toutes informations qui vous sembleront utiles
- Pour envoyer un message au support, rendez-vous dans votre manager, puis accédez à la vignette "Mon compte", et enfin "contactez le support".
support téléphonique
Pour tous problèmes techniques, ou commerciaux, merci de composer le 0805 69 00 54 (appels gratuits, numéros anonymes refusés) Notre équipe technique est commerciale est disponible du Lundi au Samedi de 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:30.
