Le Support telephonique : Différence entre versions
De Documentation officielle Seedbox
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Ce numéro est à utiliser si vous rencontrez des problèmes techniques liés à votre service ou pour obtenir de l'aide à l'utilisation des services. | Ce numéro est à utiliser si vous rencontrez des problèmes techniques liés à votre service ou pour obtenir de l'aide à l'utilisation des services. | ||
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Version du 17 juin 2015 à 13:35
Support téléphonique
- Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h et le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.
Supports commercial
- 08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels anonymes refusés)
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur vos commandes, factures ou abonnements.
Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique.
Ce numéro ne traitera pas non plus les éventuels problèmes techniques rencontrés.
Support d'assistance et de formation technique
- 0892 49 41 01 (1.34 € l'appel, puis 0.337€TTC/minute, appels anonymes refusés)
Ce numéro est à utiliser si vous rencontrez des problèmes techniques liés à votre service ou pour obtenir de l'aide à l'utilisation des services.
- Mon serveur n'est pas accessible. La procédure de reboot ne fonctionne pas.
- Comment configurer le VPN ? comment configurer le FTP ? etc
