Mon service est suspendu. Que faire ? : Différence entre versions
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*Pour le réactiver, il vous faut régler votre facture. | *Pour le réactiver, il vous faut régler votre facture. | ||
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| − | *Choisissez la facture marquée "Non payée" et | + | *Choisissez la facture marquée "Non payée" et procédez au règlement de celle-ci en cliquant sur le logo PayPal ou celui de votre carte bancaire. |
| − | (Il vous faut cliquer sur les logos situés au dessus de votre facture. | + | (Il vous faut cliquer sur les logos situés au dessus de votre facture). |
*Vous pouvez également utiliser l'option "Ajout de fonds, pour voir votre facture payée automatiquement. | *Vous pouvez également utiliser l'option "Ajout de fonds, pour voir votre facture payée automatiquement. | ||
*Dans ce cas, l'ajout de fond doit être effectué avant l'émission de votre facture. | *Dans ce cas, l'ajout de fond doit être effectué avant l'émission de votre facture. | ||
Version actuelle datée du 11 septembre 2017 à 14:58
- Si votre service est suspendu, c'est que nous n'avons pas recu de paiement pour renouveler automatiquement votre service.
- Pour le réactiver, il vous faut régler votre facture.
- Pour cela, connectez-vous à votre manager, puis de cliquez sur la vignette "Facturation".
- Choisissez la facture marquée "Non payée" et procédez au règlement de celle-ci en cliquant sur le logo PayPal ou celui de votre carte bancaire.
(Il vous faut cliquer sur les logos situés au dessus de votre facture).
- Vous pouvez également utiliser l'option "Ajout de fonds, pour voir votre facture payée automatiquement.
- Dans ce cas, l'ajout de fond doit être effectué avant l'émission de votre facture.
