Tableau récapitulatif des messages d'erreurs
Service | Code erreur | Signification | Résolution |
Transmission/Plugin | 401 | Erreur Login ou mot de passe. | Votre Login est disponible depuis votre console Seedbox.
Cliquez sur la vignette "Détails". C'est via cette vignette que vous pourrez changer le mot de passe des services. |
Transmission/Plugin | 403 | Accès extérieur non actif. | Rendez vous sur votre console de gestion seedbox et accédez à la vignette "Avancé".Votre Login est disponible depuis votre console Seedbox.
Cliquez sur le sélecteur, il devient violet. L'accès est alors actif. |
Transmission/Plugin | 405 | Erreur de configuration du plugin | Depuis votre plugin, Cochez la case "utiliser SSL" |
Transmission/Plugin | "Tracker did not respond" ou "Could not connect to the tracker" | La seedbox ne reçoit pas de réponse du tracker. | Si ce tracker fonctionne correctement, vous pouvez changer la localisation de votre seedbox. Cela va renouveler son IP auprès du tracker.
Le changement de localisation est disponible depuis votre console Seedbox. |
FTP | 530 Login authentication failed | Erreur de Login ou de mot de passe. | Rendez vous sur votre console de gestion seedbox et accédez à la vignette "Identifiant".Votre Login est disponible depuis votre console Seedbox.
Vous pourrez changer le mot de passe des services depuis cette vignette. |
FTP | 421 I can't accept more than 5 connections as the same user | Trop de connexion simultanées. Vous disposez de 5 connexion via votre service FTP. | La modification du nombre de connexion simultanées est disponible depuis Filezilla, dans "Edition", puis, "Paramètres" et enfin "Transfert". |
FTP | Erreur : Délai d'attente expiré/ Commande MLSD affichée | Problème de connexion | Vérifiez que le port 21 est accessible depuis le réseau ou vous êtes connecté.
Vous pouvez afin de test, désactiver pare feux et anti virus. |
Proxy | Plus de connexion suite à son activation. | Vérifiez les informations de connexion | Certains sites n'acceptent pas les connexion au travers d'un proxy |
Proxy | Proxy activé mais localisation non modifiée. | X | Lorsque vous testez votre adresse IP via un site, referez vous au détails qui sont fournis, comme le pays par exemple. |
Proxy | La fenêtre d'identification fait "une boucle". | Erreur de Login/Mot de passe. | Rendez-vous sur votre console seedbox et accédez à la vignette "Identification".
Vous y retrouverez votre login. Vous pourrez depuis cette fenêtre, au besoin, modifier le mot de passe des services. |
VPN | VPN bien configuré, mais mon IP reste la même. | X | Le VPN n'est pas destiné à modifier votre IP. Il créé un tunnel sécurisé entre deux sites.
Pour voir votre IP modifiée, il faut Configurer un Webproxy |
VPN | VPN bien configuré, mais la connexion à Internet est impossible. | X | Il faut Modifier les DNS |
Stockage | No space left | Votre espace de stockage Seedbox est plein | Il faut supprimer des données |
Stockage | La valeur du quota affichée sur interface de partage diffère de celle affichée dans mon manager. | X | Le quota affiché sur votre interface de partage ne prend en compte QUE les fichiers présents sur cette interface.
Si vous avez stocké des fichiers qui ne sont plus partagés, il ne sont pas pris en compte via ce quota. Il faut dans tous les cas se référer au quota affiché sur la page d’accueil de votre manager Seedbox. |
Stockage | J'ai supprimé des données mais le quota reste le même. | X | La place libérée par des suppression est disponible immédiatement, l'affichage du quota est mis à jour toute les 30 minutes. |