Je débute avec Seedbox.fr

Comment se connecter au site Seedbox.fr ainsi qu'aux différends logiciels et addons ?

• Pour vous connecter sur le site https://www.seedbox.fr/manager

• Il faut utiliser votre email et le mot de passe que vous avez indiqué lors de la création de votre compte :

• Pour l'utilisation des services Seedbox, FTP, Proxy, VPN & Explorer ou gestionnaire de données :

• il faut utiliser le login et le mot de passe que vous avez demandés sur le bon de commande.

Comment insérer un fichier .torrent dans l'interface de transfert ?

• Il est indispensable de récupérer d'abord sur votre ordinateur le fichier .torrent.

• Pour cela, connectez-vous à un tracker public ou privé, puis,

• Enregistrez le fichier .torrent sur votre ordinateur, dans le dossier de votre choix.

• Depuis l'interface de transfert, cliquer sur l'icône "Envoyer" de la barre de tache afin d'ouvrir la boite de dialogue de transfert,

• Cliquez sur "Choisir un fichier", puis sélectionnez le fichier .torrent que vous souhaitez lancer.

• Vous pouvez cocher la case "Démarrer automatiquement."

• Cliquez enfin sur "Démarrer".

• Votre fichier après quelques secondes, commence à récupérer des données.

Comment récupérer les données téléchargées ?

• Une fois les données relatives à votre fichier .torrent récupérées sur votre serveur, il vous faut les téléchargées sur votre ordinateur.

• Pour récupérer vos fichiers sur votre ordinateur, nous vous invitons à utiliser un logiciel FTP tel que filezilla.

• Pour le télécharger, merci de suivre ce lien :

http://filezilla-project.org/download.php?type=client

• Un tutoriel est à votre disposition à cette adresse :

http://wiki.seedbox.fr/index.php/Installer_un_client_FTP_pour_Windows_7_et_8

• Vous pouvez également depuis votre manager de fichiers, cliquer sur le bouton Télécharger de votre barre de tache.

• De très nombreuses options supplémentaires sont proposées avec votre service.

• N'hésitez pas à parcourir ce Wiki,

• et notre base de connaissances disponible à cette adresse : https://www.seedbox.fr/support/

Comment supprimer des données

• Les données téléchargées sont sauvegardées sur votre espace de stockage.

• Cet espace de stockage est accessible via votre manager en choisissant "Gestion des données".

• Pour supprimer des données, vous pouvez,

• Utiliser votre logiciel FTP, faites simplement un clic droit sur le dossier ou le fichier à supprimer puis choisissez "Delete" ou "Effacer".

Cette opération n'est pas réversible et les fichiers supprimés le sont définitivement.

Ou,

• Utiliser l’explorer de données.

• Connectez-vous à l'explorer, puis faites un clic droit sur le fichier ou dossier à supprimer puis choisissez "Delete" ou "Supprimer".

• Cette méthode vous permet de restaurer des fichiers supprimés.

Enfin,

• Vous pouvez via votre interface de transfert, supprimer le fichier .torrent ainsi que les données qui lui sont associées.

• Pour cela, effectuer un clic droit sur le fichier .torrent, puis dans la liste déroulante, choisir "Enlever de la liste et supprimer les données"

Je ne trouve pas la réponse à ma question ou à mon problème

• Apres avoir consulter notre wiki et notre base de connaissance https://www.seedbox.fr/support/ , n'hésitez pas à envoyer un ticket en direction du support.

• Dans votre message, il vous faut être le plus précis possible.

• Inclure le message d'erreur que vous recevez, les circonstances, ainsi que toute information qui vous semblera utile

• Pour envoyer un message au support, rendez-vous dans votre manager, puis accédez à la vignette Mon compte, et enfin contactez le support

support technique téléphonique

• Le support technique téléphonique est disponible au 0892 49 41 01 (0.337€TTC/minute).

• Ce numéro est à utiliser pour obtenir de l'aide à l'utilisation des services.

• Exemple : comment configurer le VPN ? comment configurer le FTP ? etc

Support commercial

08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels anonyme refusés)

• Ce numéro est à utiliser pour les demandes telles que : État de commande, problèmes de facturation etc

Glossaire

Qu'est ce qu'un fichier .torrent ?

• Un torrent est un petit fichier contenant des informations ( comme le nom ou la taille des données ou l'adresse du tracker) relatives au fichier à télécharger.

• Ils sont hébergés sur des Tracker

Qu'est ce qu'un tracker ?

• Un tracker est une base de données liée à un site internet, qui conserve et diffuse des fichiers .torrent aux utilisateurs inscrits sur celui-ci.

• Il existe deux types de tracker:

Le tracker Public: Les torrents ne sont pas reliés uniquement à un seul tracker.

• Si vous utilisez un tracker public ou UDP pour échanger des données, il est INDISPENSABLE que l'option DHT & PEX soit activée.
• Cette option vous permettra d'échanger des données avec les pairs sans que la Seedbox n'ai besoin de se connecter à un tracker.

Le tracker Privé: Les torrents sont reliés à un seul tracker et ne fonctionnent que sur celui-ci.

• Il est nécessaire d'être préalablement enregistré. Ces sites, utilisent le système du ratio .

Le ratio

C'est le quotient entre la quantité de données que vous avez envoyées (Upload/Seed) et la quantité de données que vous avez reçues (Download/Leech). 

• Par exemple, si vous avez téléchargé 1 Go de données, il vous faudra partager le même nombre de données pour avoir un ratio de 1

• Pour assurer un bon ratio, il faut se baser sur l'offre et la demande.

• Par exemple, il est préférable d'effectuer des transferts de fichiers dont le nombre d'émetteurs seeder) est inférieur au nombre de demandeurs (leecher).

• Ainsi, après avoir récupéré les données, vous serez en position de distribuer les données au plus grand nombre et donc, créer un ratio positif.

• À l'inverse, si vous optez pour des transferts où le nombre de demandeurs est inférieur au nombre de proposant (moins de seeds que de leechs), vous aurez beaucoup de difficultés à faire du ratio, étant donné que d'autres personnes proposerons les mêmes données que vous.

Seeder/Leecher

• Les seeders sont ceux qui fournissent, c'est-à-dire que ce sont eux qui partagent des fichiers .

• Les leechers sont ceux qui récupèrent des données.

• Ainsi, plus il y a de seeders, plus il y a de partage. A l'inverse, s'il n'y a que des leechers, vous ne pourrez récupérer les données.
• Avec votre service, dés que vous commencez à récupérer des données, vous êtes en capacité de les partager.

Slot

• Un slot est un emplacement sur votre serveur disponible pour le téléchargement ou l'envoi d'un fichier .torrent .

• Exemple : Si vous disposez de 10 slots, vous pouvez avoir jusque 10 fichiers .torrent actifs en même temps.

• Si vous démarrez plus de fichiers que de slots alloués, ce sont les torrents qui ont le ratio le plus élevé qui sont mis en pause automatiquement.