Mon service est suspendu. Que faire ? : Différence entre versions
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Version du 9 avril 2014 à 15:20
- Si votre service est suspendu, c'est que nous n'avons pas recu de paiement pour renouveler automatiquement votre service.
- Pour le réactiver, il vous faut régler votre facture.
- Pour cela, connectez-vous à votre manager, puis de cliquer sur la vignette "Facturation".
- Choisissez la facture marquée "Non payée" et procéder au règlement de celle-ci en cliquant sur le logo paypal ou celui de votre carte bancaire.
(Il vous faut cliquer sur les logos situés au dessus de votre facture.)
- Vous pouvez également utiliser l'option "Ajout de fonds, pour voir votre facture payée automatiquement.
- Dans ce cas, l'ajout de fond doit être effectué avant l'émission de votre facture.