Mon service est suspendu. Que faire ?

• Si votre service est suspendu, c'est que nous n'avons pas recu de paiement pour renouveler automatiquement votre service.

• Pour le réactiver, il vous faut régler votre facture.

• Pour cela, connectez-vous à votre manager, puis de cliquer sur la vignette "Facturation".

• Choisissez la facture marquée "Non payée" et procéder au règlement de celle-ci en cliquant sur le logo paypal ou celui de votre carte bancaire.

(Il vous faut cliquer sur les logos situés au dessus de votre facture.)

• Vous pouvez également utiliser l'option "Ajout de fonds, pour voir votre facture payée automatiquement.

• Dans ce cas, l'ajout de fond doit être effectué avant l'émission de votre facture.