Mon service est suspendu. Que faire ?

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  • Si votre service est suspendu, c'est que nous n'avons pas recu de paiement pour renouveler automatiquement votre service.
  • Pour le réactiver, il vous faut régler votre facture.
  • Pour cela, connectez-vous à votre manager, puis de cliquez sur la vignette "Facturation".
  • Choisissez la facture marquée "Non payée" et procédez au règlement de celle-ci en cliquant sur le logo PayPal ou celui de votre carte bancaire.

(Il vous faut cliquer sur les logos situés au dessus de votre facture).

  • Vous pouvez également utiliser l'option "Ajout de fonds, pour voir votre facture payée automatiquement.
  • Dans ce cas, l'ajout de fond doit être effectué avant l'émission de votre facture.