Le Support telephonique : Différence entre versions
De Documentation officielle Seedbox
Aller à la navigationAller à la recherche| Ligne 5 : | Ligne 5 : | ||
===Supports commercial=== | ===Supports commercial=== | ||
| − | *08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels | + | *08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels anonymes refusés) |
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur les commandes, factures ou abonnements. | Si vous souhaitez avoir des renseignements sur les commandes, factures ou abonnements. | ||
| − | Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique | + | Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique. |
Ce numéro ne traitera pas non plus les éventuels problèmes techniques rencontrés. | Ce numéro ne traitera pas non plus les éventuels problèmes techniques rencontrés. | ||
Version du 15 juin 2015 à 14:09
Support téléphonique
- Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h et le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.
Supports commercial
- 08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels anonymes refusés)
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur les commandes, factures ou abonnements.
Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique.
Ce numéro ne traitera pas non plus les éventuels problèmes techniques rencontrés.
Support d'assistance et de formation technique
- 0892 49 41 01 (0.337€TTC/minute)
Ce numéro est à utiliser pour obtenir de l'aide à l'utilisation des services.
En cas de problèmes techniques liés à votre service, c'est ce numéro qu'il faut composer.
Exemple : comment configurer le VPN ? comment configurer le FTP ? etc
