Le Support telephonique : Différence entre versions

De Documentation officielle Seedbox
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*08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels anonymes refusés)
 
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Si vous souhaitez avoir des renseignements sur les commandes, factures ou abonnements.
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Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique.
 
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En cas de problèmes techniques liés à votre service, c'est ce numéro qu'il faut composer.
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En cas de problème technique lié à votre service, c'est ce numéro qu'il faut composer.

Version du 16 juin 2015 à 11:43

Support téléphonique

  • Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h et le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.

Supports commercial

  • 08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels anonymes refusés)

Si vous souhaitez avoir des renseignements sur vos commandes, factures ou abonnements.

Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique.

Ce numéro ne traitera pas non plus les éventuels problèmes techniques rencontrés.

Support d'assistance et de formation technique

  • 0892 49 41 01 (1.34 € l'appel, puis 0.337€TTC/minute, appels anonymes refusés)

Ce numéro est à utiliser pour obtenir de l'aide à l'utilisation des services.

Exemple : comment configurer le VPN ? comment configurer le FTP ? etc

En cas de problème technique lié à votre service, c'est ce numéro qu'il faut composer.