Le Support telephonique : Différence entre versions

De Documentation officielle Seedbox
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*Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h et le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.
 
*Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h et le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.
  
===Supports commercial===
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===Supports commercial et téchnique===
  
*08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels anonymes refusés)
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Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h, le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.
  
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur vos commandes, factures ou abonnements.
+
N° unique (appel gratuit) : 08 05 69 00 54
 
 
Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique.
 
 
 
Ce numéro ne traitera pas non plus les éventuels problèmes techniques rencontrés.
 
 
 
===Support d'assistance et de formation technique===
 
 
 
*0892 49 41 01 (1.34 € l'appel, puis 0.337€TTC/minute, appels anonymes refusés)
 
 
 
Ce numéro est à utiliser si vous rencontrez des problèmes techniques liés à votre service ou pour obtenir de l'aide à l'utilisation des services.
 
 
 
#Mon serveur n'est pas accessible. La procédure de reboot ne fonctionne pas.
 
#Comment configurer le VPN ? comment configurer le FTP ? etc
 

Version actuelle datée du 14 octobre 2015 à 16:22

Support téléphonique

  • Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h et le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.

Supports commercial et téchnique

Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h, le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.

N° unique (appel gratuit) : 08 05 69 00 54