Le Support telephonique

Support téléphonique

• Les supports techniques et commerciaux sont disponibles 7 jours sur 7 du Lundi au Vendredi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h et le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.

Supports commercial

• 08 05 69 00 54 (appel gratuit depuis un poste fixe) (Appels anonymes refusés)

Si vous souhaitez avoir des renseignements sur les commandes, factures ou abonnements.

Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique.

Ce numéro ne traitera pas non plus les éventuels problèmes techniques rencontrés.

Support d'assistance et de formation technique

• 0892 49 41 01 (1.34 € l'appel, puis 0.337€TTC/minute, appels anonymes refusés)

Ce numéro est à utiliser pour obtenir de l'aide à l'utilisation des services.

Exemple : comment configurer le VPN ? comment configurer le FTP ? etc

En cas de problèmes techniques liés à votre service, c'est ce numéro qu'il faut composer.