Message "No space left"

No space left

• Pour connaitre la quantité de données stockées sur votre service, rendez-vous dans votre manager, puis cliquez sur "Accès interface".

• Vous trouverez dans la page de votre service, en haut à gauche, une indication concernant le stockage disponible.
  • C'est la seule valeur à prendre en compte pour votre espace de stockage.

(Par exemple : 200 / 200GB pour un pack SDBX-200G. Cela signifie que votre stockage alloué est rempli et que vous ne pourrez pas stocker d'avantage de données.)

• Il sera donc nécessaire de supprimer des fichiers afin de recouvrer de l'espace libre. Plusieurs procédures sont disponibles suivant vos habitudes :

Via Le gestionnaire de données :

• Connectez-vous à l'explorer, sélectionnez le fichier ou un dossier, cliquez sur les "3 petits points" situés à droite du fichier et cliquez sur "Supprimer".

Par FTP :

• Si vous utilisez FileZilla pour gérer vos données, faites simplement un clic droit sur le fichier ou le dossier concerné, puis choisissez "Delete" ou "Effacer". Cette opération n'est pas réversible et les fichiers sont supprimés définitivement.

Enfin,

• Depuis votre interface de transfert, sélectionnez le fichier .torrent à supprimer, puis avec un clic droit, choisissez "Enlever de la liste et supprimer les données"

• Cette action supprimera le fichier .torrent de votre interface, ainsi que les données qui lui sont associées.

• Une fois les données supprimées, l'espace de stockage est à nouveau disponible immédiatement. Cependant la valeur indiquée dans le manager pourra mettre plusieurs minutes à se mettre à jour.

• Si malgré tout vous recevez à nouveau le message "No space left on device", n'hésitez pas à nous le signaler en précisant que vous avez déjà effectué les opérations ci-dessus : notre support interviendra.