Mon service est suspendu. Comment le réactiver ? : Différence entre versions
De Documentation officielle Seedbox
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Version du 25 juin 2018 à 16:33
Comment réactiver votre service ?
Si votre service est suspendu, c'est que nous n'avons pas reçu de paiement pour renouveler celui-ci.
Pour le réactiver, il vous faut régler votre facture.
- Connectez-vous à votre console de gestion, puis cliquez sur la vignette "Mon compte".
- Choisissez la facture marquée "Non payée" et procédez au règlement de celle-ci.
Vous pouvez également créditer directement votre compte chez Seedbox.fr, avec l'Ajout de fonds, pour voir votre facture payée automatiquement.
Dans ce cas, l'ajout de fond doit être effectué avant l'émission de votre facture.
- Vous pouvez nous contacter pour toute question :
- Via le système de ticket,
- Par le biais d'un appel en direction du support, composer le 0805 690 054 du Lundi au Samedi de 9:00 à 17:30 (appel gratuit).
- Via le Chat Live.
