Comment modifier son service

Changer de service

• Notre gamme de service est dissociée entre plusieurs packs, chacun offrant des spécificités techniques particulières.

• Notre gamme de service est consultable en détail via ce lien :

https://www.seedbox.fr/tarifs/

• L'évolution entre les packs nécessite donc la commande d'un nouvel hébergement.

Pour commander un nouveau pack, connectez-vous à votre manager, puis cliquer sur "Commande".

Si vous disposez d'un pack premium, nous pouvons augmenter ou diminuer votre espace de stockage sur simple demande.

• Ce nouveau pack sera ajouté automatiquement à votre manager sous forme de liste de packs disponibles.

• Pour transférer vos données d'un pack à l'autre, nous vous conseillons d'utiliser le logiciel FlashFXP.

Un tutoriel est disponible via ce lien : http://wiki.seedbox.fr/index.php/Utiliser_FlashFXP

• Si vous avez besoin d'aide, nous pouvons le faire pour vous, il suffit d'envoyer un ticket en direction du support technique.

• Si un paiement récurent reste actif pour votre précédent pack, PayPal nous fera parvenir la somme pré-approuvée pour votre précédent pack.

• Il est donc indispensable d'également supprimer ce paiement récurent.

• Vous pouvez nous contacter :

1. Via le système de ticket,
2. Par le biais d'un appel en direction du support, composer le 0805 690 054 du Lundi au Samedi de 9:00 à 17:30 (appel gratuit).
3. Via le Chat Live.