Supprimer des données de votre espace de stockage : Différence entre versions
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Version actuelle datée du 19 janvier 2018 à 09:25
Supprimer des données
- Les données téléchargées sont sauvegardées sur votre espace de stockage.
- Cet espace de stockage est accessible via votre manager en choisissant Le gestionnaire de données
- Pour supprimer des données, vous pouvez,
- Utiliser votre service FTP, faites simplement un clic droit sur le dossier ou le fichier à supprimer puis choisissez "Delete" ou "Effacer".
Cette opération n'est pas réversible et les fichiers supprimés le sont définitivement.
Ou,
- Utiliser Le gestionnaire de données
- Connectez vous à l'explorer, sélectionnez le fichier ou un dossier, cliquez sur les "3 petits points" situés à droite du fichier et cliquer sur "Supprimer".
Enfin,
- Vous pouvez via l'Interface de transfert, supprimer le fichier .torrent ainsi que les données qui lui sont associées.
- Vous pouvez nous contacter pour toute question:
- Via le système de ticket,
- Par le biais d'un appel en direction du support, composer le 0805 690 054 du Lundi au Samedi de 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:30 (appel gratuit depuis un poste fixe, appels anonymes refusés).
- Via le Chat Live.
- Pour cela, effectuer un clic droit sur le fichier .torrent, choisissez "supprimer", puis depuis la fenêtre de confirmation, cocher la case "supprimer les données"
- La place libérée est disponible immédiatement. La mise à jour de l'affichage du quota disque peut prendre jusqu'à 30 minutes.
