Renouveler un service

Le renouvellement d'un service

Le renouvellement de votre service peut s'opérer de trois façons.

• Si lors de votre inscription, vous avez souscrit à un paiement récurent via PayPal,

Le renouvellement se fait automatiquement. Il ne faut pas régler le rappel qui vous est envoyé.

Il est indiqué dans votre rappel :

Votre service est actuellement en renouvellement automatique. Le montant correspondant nous sera envoyé directement par PayPal."

• Si toutefois, un paiement était émis, il serait automatiquement ajouté à votre crédit.

• Si vous n'avez pas souscrit de paiement récurent,

Le renouvellement de votre service n'est pas automatique.

• A la fin de chaque cycle d'abonnement, vous devrez effectuer manuellement le règlement de votre service.
  • Pour cela, vous pouvez utiliser, le virement bancaire, votre carte bancaire, ou encore PayPal.

• L'ajout de fonds,

Il vous permet, sans souscrire de paiement récurent, de voir vos factures réglées automatiquement pour une période que vous choisissez.

• Très facile à utiliser, vous choisissez le montant à verser sur votre compte, celui-ci est crédité immédiatement et le paiement de vos factures se fait automatiquement sur ce crédit disponible.

• Le montant à ajouter peut varier entre 10 € et 100 €.

• Cet ajout doit être fait avant l'émission de votre rappel, soit au moins 11 jours avant l'échéance de votre service.

• Si vous n'utilisez pas la totalité du crédit précédemment déposé, il vous sera proposé d'utiliser le solde de celui-ci sur votre facture suivante.

En aucun cas vous ne pouvez pour renouveler un service, passer une nouvelle commande.

• Cela aurait pour effet d'ouvrir un nouveau service sans renouveler le service en cours.
  • Dans ce cas, et avant d'utiliser ce service, n'hésitez pas à nous contacter.

• Vous pouvez nous contacter :

1. Via le système de ticket,
2. Par le biais d'un appel en direction du support, composer le 0805 690 054 du Lundi au Samedi de 9:00 à 17:30 (appel gratuit).
3. Via le Chat Live.