Comment modifier son service : Différence entre versions
De Documentation officielle Seedbox
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==Changer de service== | ==Changer de service== | ||
| − | *Notre gamme de service est dissociée entre | + | *Notre gamme de service est dissociée entre plusieurs packs, chacun offrant des spécificités techniques particulières. |
*Notre gamme de service est consultable en détail via ce lien : | *Notre gamme de service est consultable en détail via ce lien : | ||
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http://wiki.seedbox.fr/index.php/Utiliser_FlashFXP | http://wiki.seedbox.fr/index.php/Utiliser_FlashFXP | ||
| − | *Si vous avez besoin d'aide, nous pouvons le faire pour vous, il suffit d'envoyer un ticket en direction du support. | + | *Si vous avez besoin d'aide, nous pouvons le faire pour vous, il suffit d'envoyer un ticket en direction du support technique. |
| − | *''Si un paiement récurent reste actif pour votre précédent pack, | + | *''Si un paiement récurent reste actif pour votre précédent pack, PayPal nous fera parvenir la somme pré-approuvée pour votre précédent pack.'' |
*''Il est donc indispensable d'également supprimer ce paiement récurent.'' | *''Il est donc indispensable d'également supprimer ce paiement récurent.'' | ||
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#Via le système de ticket, | #Via le système de ticket, | ||
| − | #Par le biais d'un appel en direction du support, composer le 0805 690 054 du Lundi au Samedi de 9:00 | + | #Par le biais d'un appel en direction du support, composer le 0805 690 054 du Lundi au Samedi de 9:00 à 17:30 (appel gratuit). |
#Via le Chat Live. | #Via le Chat Live. | ||
Version du 11 septembre 2017 à 14:41
Changer de service
- Notre gamme de service est dissociée entre plusieurs packs, chacun offrant des spécificités techniques particulières.
- Notre gamme de service est consultable en détail via ce lien :
https://www.seedbox.fr/tarifs/
- L'évolution entre les packs nécessite donc la commande d'un nouvel hébergement.
Pour commander un nouveau pack, connectez-vous à votre manager, puis cliquer sur "Commande".
- Ce nouveau pack sera ajouté automatiquement à votre manager sous forme de liste de packs disponibles.
- Pour transférer vos données d'un pack à l'autre, nous vous conseillons d'utiliser le logiciel FlashFXP.
Un tutoriel est disponible via ce lien : http://wiki.seedbox.fr/index.php/Utiliser_FlashFXP
- Si vous avez besoin d'aide, nous pouvons le faire pour vous, il suffit d'envoyer un ticket en direction du support technique.
- Si un paiement récurent reste actif pour votre précédent pack, PayPal nous fera parvenir la somme pré-approuvée pour votre précédent pack.
- Il est donc indispensable d'également supprimer ce paiement récurent.
- vous pouvez nous contacter :
- Via le système de ticket,
- Par le biais d'un appel en direction du support, composer le 0805 690 054 du Lundi au Samedi de 9:00 à 17:30 (appel gratuit).
- Via le Chat Live.
