Comment modifier son service : Différence entre versions
De Documentation officielle Seedbox
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Version du 27 avril 2017 à 15:27
Changer de service
- Notre gamme de service est dissociée entre 4 principaux packs, chacun offrant des spécificités techniques particulières.
- Notre gamme de service est consultable en détail via ce lien :
https://www.seedbox.fr/tarifs/
- L'évolution entre les packs nécessite donc la commande d'un nouvel hébergement.
Pour commander un nouveau pack, connectez-vous à votre manager, puis cliquer sur "Commande".
- Ce nouveau pack sera ajouté automatiquement à votre manager sous forme de liste de packs disponibles.
- Pour transférer vos données d'un pack à l'autre, nous vous conseillons d'utiliser le logiciel FlashFXP.
Un tutoriel est disponible via ce lien : http://wiki.seedbox.fr/index.php/Utiliser_FlashFXP
- Si vous avez besoin d'aide, nous pouvons le faire pour vous, il suffit d'envoyer un ticket en direction du support.
- Si un paiement récurent reste actif pour votre précédent pack, Paypal nous fera parvenir la somme pré approuvée pour votre précédent pack.
- Il est donc indispensable d'également supprimer ce paiement récurent.
- vous pouvez nous contacter :
- Via le système de ticket,
- Par le biais d'un appel en direction du support, composer le 0805 690 054 du Lundi au Samedi de 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:30 (appel gratuit depuis un poste fixe, appels anonymes refusés).
- Via le Chat Live.
