Comment se connecter au site Seedbox.fr ainsi qu'aux différents logiciels et addons ?

• Pour vous connecter sur le site https://www.seedbox.fr/manager :

• Il faut utiliser votre email et le mot de passe que vous avez indiqué lors de la création de votre compte.

Si vous ne retrouvez pas ce mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau via ce lien : https://seedbox.fr/lost/
Renseignez votre email d'inscription, un lien pour modifier votre mot de apsse vous est envoyé par email. (Si ce lien n'est pas cliquable, copiez le et collez le dans un nouvel onglet de votre navigateur.

• Pour l'utilisation des services Seedbox, FTP, Proxy, VPN, Gestionnaire de données.

• il faut utiliser le login et le mot de passe que vous avez renseignez sur votre bon de commande.

Si vous ne retrouvez plus ce mot de passe, il faut faire une demande auprès du support technique.
Ouvrez un ticket, vous pouvez ajouter votre nouveau mot de passe à celui-ci. Nous pouvons également vous faire parvenir suite à votre demande, un mot de passe auto-généré par notre système.

Comment insérer un fichier .torrent dans l'interface de transfert et récuperer les données ?

Tutoriel vidéo

Indications détaillées

Nous allons détailler ici le processus d'ajout d'un fichier .torrent dans l'interface de transfert.

• Il est indispensable de récupérer d'abord sur votre ordinateur le fichier .torrent.
  • Celui-ci doit être sous cette forme : monfichierseedbox.torrent

• Pour cela, connectez-vous à un tracker public ou privé, puis sélectionner votre fichier.

• Une fois celui-ci choisi, enregistrez le maintenant sur votre ordinateur. (Ne pas choisir de l'ouvrir avec votre navigateur).

• Ici, le fichier .torrent est enregistré dans le dossier "Téléchargements".

• Depuis l'interface de transfert, cliquer sur l'icône "Ajouter Torrent" de la barre de tâche afin d'ouvrir la boite de dialogue de transfert,

1. Cliquer sur "Parcourir", puis sélectionner le fichier .torrent que vous souhaitez lancer. (Rendez-vous dans le dossier ou ce fichier .torrent à été enregistré.)
2. Vous pouvez cocher la case "Démarrer automatiquement."
3. Cliquer enfin sur "Démarrer".

• Votre fichier .torrent se trouve maintenant dans votre interface de transfert.
• Si vous avez coché la case "Démarrer automatiquement", celui-ci se lance.
  • Sinon, cliquer sur démarrer depuis la barre de tache.

• Une fois le fichier .torrent complété via votre interface de transfert, il vous faut récupérer les données sur votre ordinateur.
• Dans cette vidéo, nous vous montrons comment les récupérer via votre manager de données, ci_après, nous vous présentons d'autres options.

Comment récupérer les données téléchargées ?

• Une fois les données relatives à votre fichier .torrent récupérées sur votre serveur, il vous faut les télécharger sur votre ordinateur.

• Pour récupérer vos fichiers sur votre ordinateur, nous vous invitons à utiliser un logiciel FTP tel que filezilla.

• Pour le télécharger, merci de suivre ce lien :

http://filezilla-project.org/download.php?type=client

• Un tutoriel de configuration est à votre disposition à cette adresse : FTP

• Vous pouvez également utiliser votre gestionnaire de fichiers.

• De très nombreuses options supplémentaires sont proposées avec votre service.

• N'hésitez pas à parcourir ce Wiki,

• Et notre base de connaissances disponible à cette adresse : https://www.seedbox.fr/support/

Les couleurs sur les fichiers présents dans votre interface

Les couleurs affichées sur vos fichiers .torrent

Comment supprimer des données

• Les données téléchargées sont sauvegardées sur votre espace de stockage.

• Cet espace de stockage est accessible via votre manager en choisissant le gestionnaire de données.

• Pour supprimer des données, vous pouvez :

• Utiliser votre logiciel FTP, faites simplement un clic droit sur le dossier ou le fichier à supprimer puis choisir "Delete" ou "Effacer".

Cette opération n'est pas réversible et les fichiers supprimés le sont définitivement.

Ou,

• Utiliser le gestionnaire de données.

• Connectez-vous au gestionnaire de données, sélectionnez le fichier ou dossier à supprimer, cliquez sur les "...", puis choisir "Delete" ou "Supprimer".

• Enfin,

• Vous pouvez via votre interface de transfert, supprimer le fichier .torrent ainsi que les données qui lui sont associées.

• Pour cela, sélectionner le fichier à supprimer, puis depuis la barre de tache, cliquer sur l'icône représentant "une croix rouge."

• Cocher la case "Supprimer des données", puis valider votre choix.

• Cela supprimera votre fichier .torrent et les données qui lui sont associées.

• Si depuis la page d'accueil de votre manager il est affiché pour un pack SDBX-200G par exemple :

• Cela signifie que votre espace de stockage est plein.

Je ne trouve pas la réponse à ma question ou à mon problème

Support par Chat Live

Un souci de configuration, d'utilisation ? Posez votre question en direct à un de nos conseillers https://chat.seedbox.fr/]

Support par ticket

• Après avoir consulté notre Wiki, et notre base de connaissance https://www.seedbox.fr/support/ , n'hésitez pas à envoyer un ticket en direction du support.

• Dans votre message, il vous faut être le plus précis possible.

• Inclure le message d'erreur que vous recevez, les circonstances, ainsi que toutes informations qui vous sembleront utiles

• Pour envoyer un message au support, rendez-vous dans votre manager, puis accédez à la vignette Mon compte, et enfin contactez le support

support téléphonique

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